Über Stonearvo

Willkommen bei Stonearvo. Wir haben uns darauf spezialisiert, funktionale und ästhetische Möbel für unterschiedliche Wohn- und Lebensbereiche anzubieten. Unser Ziel ist es, unseren Kundinnen und Kunden ein transparentes, sicheres und benutzerfreundliches Einkaufserlebnis zu ermöglichen und gleichzeitig Produkte anzubieten, die den geltenden europäischen Qualitäts- und Sicherheitsanforderungen entsprechen.

1. Unsere Grundsätze

Stonearvo orientiert sich an den folgenden Grundprinzipien:

• Transparente Preisgestaltung: Alle auf unserer Website angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die jeweils geltende deutsche Mehrwertsteuer. Es entstehen keine versteckten Zusatzkosten.

• Funktionales Design: Wir legen Wert auf eine ausgewogene Verbindung von Funktionalität, Komfort und zeitgemäßem Design.

• Benutzerfreundliches Einkaufserlebnis: Unsere Website ist übersichtlich gestaltet, damit Kundinnen und Kunden Produkte einfach finden, vergleichen und bestellen können.

• Qualitätskontrolle: Unsere Produkte werden vor dem Versand überprüft und entsprechen den geltenden europäischen Sicherheits- und Qualitätsstandards.

• Kundenorientierter Service: Wir bemühen uns um eine schnelle und professionelle Bearbeitung sämtlicher Kundenanfragen.

2. Unser Produktsortiment

Stonearvo bietet Möbel und Einrichtungsprodukte für verschiedene Wohnbereiche an. Zu unseren Hauptkategorien gehören:

• Wohnzimmermöbel

• Gartenmöbel

• Barmöbel

Unser Sortiment wird regelmäßig aktualisiert, um den Anforderungen unserer Kundinnen und Kunden gerecht zu werden. Alle angebotenen Produkte werden unter Berücksichtigung der geltenden europäischen Rechtsvorschriften und Produktsicherheitsanforderungen ausgewählt.

3. Preise, Versand und Lieferung

• Sämtliche Preise auf unserer Website verstehen sich inklusive der gesetzlichen deutschen Mehrwertsteuer.

• Wir liefern nach dem DDP-Verfahren (Delivered Duty Paid). Etwaige Einfuhrabgaben und Zollgebühren werden von uns übernommen, sodass für Kundinnen und Kunden keine zusätzlichen Kosten bei der Zustellung entstehen.

• Der im Checkout-Prozess angezeigte Betrag entspricht dem endgültigen Gesamtpreis.

• Jede Bestellung wird vor dem Versand geprüft und mit einer Sendungsverfolgungsnummer versehen.

• Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage nach Zahlungseingang.

• Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 8 bis 13 Werktage. In abgelegenen Regionen kann es in Ausnahmefällen zu geringfügigen Verzögerungen kommen.

4. Rechte der Kundinnen und Kunden

Stonearvo respektiert die gesetzlichen Verbraucherrechte gemäß den geltenden deutschen und europäischen Vorschriften.

• Widerrufsrecht: Verbraucherinnen und Verbraucher haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware vom Kaufvertrag zurückzutreten. Voraussetzung ist, dass sich die Ware in einem angemessenen Zustand befindet und die Rücksendebedingungen eingehalten werden.

• Gesetzliche Gewährleistung: Für alle Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung nach deutschem und europäischem Verbraucherrecht. Bei berechtigten Mängelansprüchen bieten wir je nach Sachlage Nachbesserung, Ersatzlieferung oder eine andere gesetzlich vorgesehene Lösung an.

• Kundenservice: Unser Kundenservice beantwortet Anfragen in der Regel innerhalb eines Werktages und bietet Unterstützung in deutscher und englischer Sprache.

5. Datenschutz und Datensicherheit

Der Schutz personenbezogener Daten hat für Stonearvo hohe Priorität.

• Sämtliche Datenübertragungen über unsere Website erfolgen mittels moderner TLS-/SSL-Verschlüsselungstechnologien.

• Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen.

• Personenbezogene Daten werden ausschließlich für die Vertragsabwicklung, den Kundenservice, die Zahlungsabwicklung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet.

• Eine Weitergabe personenbezogener Daten an unbefugte Dritte erfolgt nicht.

• Weitere Informationen zum Datenschutz finden Kundinnen und Kunden in unserer Datenschutzerklärung.

6. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten, Ihrer Bestellung oder unseren Dienstleistungen haben, können Sie uns jederzeit über die folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen:

Unternehmen: Stonearvo

Adresse:
10244 N 12th Pl #2,
Phoenix, AZ 85020,
Vereinigte Staaten von Amerika

Telefon:
+1 (312) 823-5923

E-Mail:
client@stonearvo.com

Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (MEZ/MESZ)

7. Unser Versprechen

Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen in Stonearvo. Unser Ziel ist es, unseren Kundinnen und Kunden ein sicheres, transparentes und rechtskonformes Einkaufserlebnis zu bieten. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Produkte, Dienstleistungen und Prozesse zu verbessern, um den Erwartungen unserer Kundinnen und Kunden gerecht zu werden.